Как отличить настоящее письмо от «Госуслуг» от фишингового: 5 главных признаков
С развитием цифровых сервисов мошенники стали активно использовать рассылки, маскируясь под официальные госорганы и порталы. Чаще всего целью атак становится портал «Госуслуги» — из-за большого количества пользователей и чувствительности данных, которые там хранятся. Чтобы не стать жертвой обмана, важно уметь с первого взгляда отличать реальные уведомления от фишинга. Рассказываем о ключевых признаках, на которые стоит обращать внимание.
1. Канал связи: почта и СМС, но не мессенджеры
✅ Госуслуги: Уведомления приходят только на электронную почту или в виде СМС на номер телефона, которые вы указали в своём личном кабинете на портале.
❌ Фишинг: Сообщения могут приходить через мессенджеры (Telegram, WhatsApp), социальные сети или с неизвестных номеров. Официальные каналы «Госуслуги» для уведомлений их не используют.
2. Адрес отправителя: только официальные домены
✅ Госуслуги: Письма отправляются строго с официальных адресов:
no-reply@gosuslugi.ru
no-reply@pos.gosuslugi.ru
no-reply@dom.gosuslugi.ru
❌ Фишинг: Отправитель может быть похож на настоящий, но отличаться одной буквой или доменом (например, gosuslugi.com, gosuslugi-safe.ru). Всегда проверяйте адрес целиком.
3. Ссылки в письме: ведут только на gosuslugi.ru
✅ Госуслуги: Все гиперссылки в письме ведут на страницы в домене gosuslugi.ru или его поддоменах.
❌ Фишинг: Ссылки могут вести на фиктивные сайты с похожим дизайном, но другим адресом. Совет: перед переходом нажмите на ссылку (не кликая) — браузер покажет настоящий адрес внизу экрана.
4. Контент и запросы: данные не запрашиваются
✅ Госуслуги: В письмах никогда не просят предоставить персональные данные: паспорт, СНИЛС, пароли, коды из СМС, а также не требуют перезвонить по указанному номеру.
❌ Фишинг: Часто содержимое письма создаёт ощущение срочности («счёт заблокирован», «неуплата штрафа») и просит срочно прислать данные или позвонить для «урегулирования».
5. Дублирование информации в личном кабинете
✅ Госуслуги: Вся важная информация (штрафы, статус выплат, заявления) всегда отображается в вашем личном кабинете на портале или в мобильном приложении.
Если вы получили сомнительное уведомление, не переходите по ссылкам из письма. Вместо этого авторизуйтесь на «Госуслугах» напрямую через приложение или официальный сайт и проверьте наличие новой информации там.
Что делать, если вы всё же попались на удочку мошенников?
Немедленно поменяйте пароль на портале «Госуслуги».
Если вы передали данные банковской карты — заблокируйте её и сообщите в банк.
Заключение
Бдительность — лучшая защита от цифровых мошенников. Помните, что официальные сервисы действуют предсказуемо и не нарушают установленных правил коммуникации. Соблюдая эти простые правила, вы надёжно защитите свои данные и финансы.